PRIVACY
개인정보
처리방침.
방문예약 시 받는 개인정보를 어떻게 처리하는지 안내합니다.
제로나인웹앤미디어(이하 '회사')는 한강 푸르지오 리버프론트 분양 안내 홈페이지(apat.co.kr)를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리 목적
견본주택 방문예약 접수, 예약 확인 연락, 방문 상담 안내에 개인정보를 처리합니다. 다른 목적으로는 이용하지 않습니다.
2. 처리하는 항목
- 필수: 고객명, 연락처, 방문 희망 일시
- 선택: 거주지역, 방문 인원, 이메일
- 자동 수집: 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 방문 경로(광고 유입처), 쿠키
3. 보유 기간
- 방문예약 정보는 방문 희망일로부터 1년이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 서버 접속 기록은 1개월 보관 후 자동 삭제합니다.
- 장애 복구용 백업본에는 서버 기록이 최대 90일, 예약 정보가 삭제 후 최대 1년 더 남을 수 있으며, 기간이 지나면 자동 삭제합니다.
4. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 방문 일시·인원·유입 경로는 개인을 알아볼 수 없는 통계 자료로만 남깁니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외입니다.
6. 처리 위탁 (국내)
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카페24㈜ | 홈페이지 서버 운영 |
| 네이버㈜ | 예약 알림 메일 수신·보관 |
7. 국외 이전
법적 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목. 예약 접수와 처리를 위해 위탁·보관이 필요하고, 그 사실을 이 처리방침에 공개한 경우에 해당합니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|---|
| Sendinblue SAS(Brevo) (dpo@brevo.com) | 프랑스 | 고객명, 연락처, 방문 일시, 선택 항목 | 예약 알림 메일 발송 |
| Telegram FZ-LLC (telegram.org/privacy) | 아랍에미리트 등 텔레그램 서버 소재국 | 고객명, 연락처, 방문 일시, 선택 항목 | 담당자 예약 알림 |
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 미국 등 구글 서버 소재국 | 고객명, 연락처, 방문 일시, 선택 항목 | 예약 알림 메일 수신·보관 |
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 등 클라우드플레어 서버 소재국 | 접속 IP, 기기·브라우저 정보 | 홈페이지 전송·보안·방문 통계 |
| Amazon Web Services, Inc. (aws.amazon.com/privacy) | 미국 등 (한국 서울 거점 포함) | 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 예약 입력 내용 | 홈페이지 전송·보안 |
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 미국 등 구글 서버 소재국 | 접속 IP, 기기·브라우저 정보 | 방문 통계 분석(Google Analytics) |
- 이전 시기와 방법: 예약을 신청하거나 홈페이지에 접속할 때, 암호화된 네트워크로 전송합니다.
- 보유 기간: 제3항과 같습니다.
- 거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 대신 대표번호(1877-3430)로 예약하실 수 있습니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 보호책임자에게 전화로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 서버 접근을 지정된 관리자로 한정하고, 전용 보안망(VPN)으로만 접속
- 데이터베이스 접근 권한 최소화
- 침입 차단 시스템 운영
10. 쿠키 사용과 거부
| 쿠키 | 목적 | 보관 |
|---|---|---|
| 세션 쿠키 | 예약 신청서 위조 방지 | 브라우저 종료 시 삭제 |
| Google Analytics 쿠키(_ga 등) | 방문 통계 분석 | 최대 2년 |
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 세션 쿠키를 거부하시면 온라인 예약 신청이 제한될 수 있습니다.
11. 행태정보의 수집·이용 및 거부
- 수집 항목: 방문 기록, 이용 페이지, 기기·브라우저 정보, 쿠키
- 수집 도구: Google Analytics(Google LLC, 미국)
- 목적: 방문 통계 분석, 전화·예약 버튼 이용 현황 파악
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자
- 성명: 강영구 (대표)
- 연락처: 1877-4294
13. 권익 침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
14. 시행일
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 29일부터 적용합니다.